Atraso no recebimento de voucher de seguro viagem para menores
Resolvido
Brasília - DF
12/08/2026 às 17:14
ID: 256307473
Realizei a compra de 5 seguros viagens, 3 adultos e 2 menores de idade. Recebemos o voucher dos 3 adultos, mas não recebemos dos 2 menores até agora.
Tentei contato via whatsapp, não consigo retorno. Tentei pelo chat do site, piorou.
A viagem é dia 18/08/2026 e até agora nada. Quero urgência no retorno.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 14:41
Boa tarde Ariana
Agradecemos o contato
A Lizianne do departamento responsável entrará em contato para que possamos solucionar o seu pedido o mais breve possível.
Atenciosamente
Equipe Assist Card
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 20:03
Empresa respondeu rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10