Dificuldade no envio de documentos para reembolso de despesas de viagem devido a falha na comunicação da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
07/08/2026 às 12:26
ID: 255872559
Passamos por um perrengue na viagem a Argentina no qual devido a forte nevasca na região não conseguimos retornar ao nosso hotel e tívemos de nos hospedar com urgência em outra cidade pois a estrada estava interditada, o que acabou atrasando toda a viagem e retorno ao Brasil. Enviei toda documentação ao Assistcard via app e depois de 1 semana retornaram que falta uma documentação, na listagem do que falta de documento colocaram ".", sem saber o que estava faltando enviei tudo novamente. Agora retornaram novamente que falta a documentação ".". Enviei o comunicado oficial da "Vialidad" que é a agência de trânsito oficial da Argentina e o comprovante do gasto inesperado que tive pela 3 vez. Fico aguardando um retorno pois fizemos de acordo com o que diz o aplicativo.
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