Dificuldade para solicitar reembolso de seguro no site

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Barroso - MG

12/08/2026 às 21:28

ID: 256329137

Gostaria de solicitar o reembolso do seguro. O site não é claro quanto a maneira certa de realizar a solicitação de reembolso do valor pago.

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 11:03

Bom dia Paulo

Agradecemos o contato

A Lizianne do departamento responsável irá lhe contatar através dos meios cadastrados para que possamos atender a solicitação.


Atenciosamente

Equipe Assist Card

Réplica do consumidor

17/08/2026 às 19:41

Referente a este estorno, recebi somente o valor de R$ 60,86. Mas a compra havia sido de R$ 121,73.

Réplica da empresa

18/08/2026 às 13:36

Boa tarde.

Agradecemos pelo contato.

Vouchers cancelados. O prazo de estorno é de até 2 fechamentos de fatura.

O estorno é de 100% do valor total pago, sem multas ou penalidades.

Att,
Equipe Assist Card.