Pedi cancelamento do voucher*******B51. A Assist Card negou alegando que já iniciou, mas a vigência só começa em 06/06/*******. Hoje é 03/06, faltam 3 dias. Exijo o cancelamento imediato e o estorno do valor. Prints anexados.

Question

Negativa de cancelamento indevida - Erro na data de vigência do voucher

Accepted Answer

Prezada Naiara,

Bom dia.

lamentamos o ocorrido.

A sua apólice de seguro foi cancelada e o comprovante foi enviado ao seu email registrado no Reclame Aqui.

Att,
Equipe Assist Card.

Pedi cancelamento do voucherB51. A Assist Card negou alegando que já iniciou, mas a vigência só começa em 06/06/. Hoje é 03/06, faltam 3 dias. Exijo o cancelamento imediato e o estorno do valor. Prints anexados.

Resposta da empresa