Reembolso pendente de seguro de viagem pela Assist Card após cancelamento de passagens aéreas LATAM.
Resolvido
Várzea Alegre - CE
07/06/2026 às 19:10
ID: 250735719
Comprei umas passagens aérea pela companhia LATAM e contratei o seguro de viagem para 3 pessoas que viajariam, tive um problema com a compra e cancelei as compras das passagens e solicitei o reembolso, a Companhia aérea reembolsou, mas até hoje a parceira comercial da LATAM que é a ASSIST CARD não fez o reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:19
Prezada Maria Lorena,
Bom dia.
Lamentamos o ocorrido.
Realizamos o cancelamento das 3 apólices no valor total de estorno de R$ 54,06.
O estorno é de 100% do valor total pago, sem multas ou penalidades. Esse estorno será realizado em seu cartão de crédito em até 2 fechamentos de fatura, mas na pratica, acontece em menos de 10 dias.
Att,
Equipe Assist Card.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 06:24
Resolveu rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10