Não resolvido

Máquina de lavar LG com defeito e sem solução após meses de tentativa de reparo pela assistência técnica.

Assistência Técnica LG SP

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Procurei na internet um serviço de assistência técnica para minha máquina de lavar LG que estava vazando água. Achei este endereço: ***** com telefone de atendimento *****

Primeiro veio um moço aqui em casa e viu que a máquina realmente estava vazando. Ufa! Não [Editado pelo Reclame Aqui].

Então ele mandou alguns dias depois retirarem minha máquina para conserto. Depois de tomar um susto com o orçamento, concordei em pagar: R$ 1.777,00. Caro, mas..

A máquina ficou mais de um mês em testes. Cada hora uma moça no telefone dizia uma coisa: não tinha peça, trocou mas estava em teste, voltou a não ter peça..

Depois de um mês e meio volta a máquina e.. Não centrifuga. Ou seja: foi com um problema e voltou com outro. Mas um técnico, mais uma visita. Deve ser a placa. E a roupa suja se acumulando.

O moço levou a placa. Saí para comprar meias e cuecas. O moço trouxe a placa e.. Não funciona.

Para resumir: estou desde abril sem máquina e sem roupas limpas. Hoje (10 de junho) liguei de novo e dizem que só podem retirar a máquina dia 19. Não sei mais o que fazer. Resta o Reclame Aqui e meu advogado.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Três meses já sem respostas, sem máquina. A Lavarroupas já foi para o conserto 3 vezes e sempre volta com o mesmo problema. Ninguém resolve. Um inferno.