O que aconteceu
Na data de hoje (03/11) recebi uma ligação dessa empresa, oferecendo serviços. Em um momento da ligação pensei que tinha sido perguntado se eu tinha entendido, respondi que sim e a ligação caiu. Somente ao ouvir a gravação da chamada entendi que tratava de adesão o serviço.
Estou tentando de todas as formas falar com o atendimento dessa "empresa", mas não consigo falar pra cancelar qualquer tipo de cobrança que seja feita indevidamente no meu nome. Não aderi a nada e não quero nenhuma cobrança no meu nome ou na minha conta de luz.
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4Interações da reclamação
ASSISTY respondeu
05/11/2026 às 10:56
Olá!
Conforme as tratativas realizadas por meio de nossos canais de atendimento, prestamos os esclarecimentos referentes à sua manifestação e apresentamos a conclusão da análise realizada pela empresa.
Nosso compromisso é conduzir cada atendimento com transparência, respeito e atenção às particularidades de cada caso, sempre buscando a melhor solução possível e preservando a segurança e a confidencialidade das informações de nossos clientes.
Caso ainda permaneça alguma dúvida ou seja necessário qualquer suporte adicional, nossa equipe permanecerá à disposição para dar continuidade ao atendimento por meio de nossos canais oficiais.
Agradecemos pela oportunidade de analisar sua manifestação e seguimos à disposição sempre que necessário.
* SAC 24 horas: 0800 717 7747
* Central de Vendas (segunda a sexta-feira, das 9h às 17h): 0800 858 8008
* E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Assisty!