O que aconteceu
Sou sócia do clube e todo início de ano tem um reajuste na mensalidade, porém um novo reajuste (que não foi comunicado por nenhum canal) foi feito no mês de setembro. Alegaram que foi por conta da reforma realizada na academia, todos que utilizam a academia já tiveram reajuste aumentado, mas além de não utilizar o serviço de academia, não fui comunicada. Total descaso com o cliente.
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4Interações da reclamação
ASSOCIACAO ATLETICA BANCO DO BRASIL respondeu
23/09/2026 às 13:14
Prezada Sra. Cinthya,
Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco. Compreendemos a importância de uma boa experiência para os associados.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que este perfil pertence à AABB Porto Alegre/RS, e não temos ingerência sobre as questões mencionadas em sua mensagem.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a administração da AABB em questão através dos canais oficiais do clube, para que suas observações possam ser devidamente encaminhadas e avaliadas pelos responsáveis.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
AABB Porto Alegre