Resolvido

Não consigo cancelar o desconto da minha mensalidade e ela aumenta todo mês

Associação Cultural Nossa Senhora de Fátima

cidade: Manaus

O que aconteceu

Cobrança de mensalidade e dificuldade de contato para cancelamento: após diversas tentativas de cancelamento de desconto de mensalidade via e-mail sem resposta. A mensalidade aumenta mês a mês e não estou conseguindo honrar esse compromisso. Gostaria que o desconto fosse prontamente cancelado.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Associação Cultural Nossa Senhora de Fátima respondeu

    25/09/2026 às 14:32

    Prezada;

    Salve Maria!

    De acordo com nosso contato realizado hoje dia 25/09/2026, confirma que a sua solicitação foi finalizada em atendimento a Sra.

    Qualquer dúvida estamos à disposição em nossa Central de Atendimento de segunda a sexta das 8h às 17h.

    Fone: (11) 2971-9040

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp (11) 2971-9040

    Agradecendo uma vez, rogamos à Virgem de Fátima que lhe favoreça com muitas graças e bênçãos.

    Em Jesus e Maria e José,

    Associação Cultural Nossa Senhora de Fátima

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Foi feito acordo por mensagem whatsapp que ainda será realizado mais um desconto no proximo mês (out/2026), ocorrendo, a partir de então, o cancelamento definitivo do desconto da mensalidade em conta bancária sem posterior retorno automático do débito do valor!