Atraso superior a 46 dias para conserto de veículo em sinistro
Não respondida
Aracaju - SE
08/08/2026 às 18:05
ID: 255964477
À Antena Veicular,
Eu, Paulo Pereira dos Santos, venho registrar minha reclamação pela demora injustificada na conclusão do reparo e na entrega do meu veículo.
O veículo encontra-se sob responsabilidade da Antena Veicular desde 28 de junho de 2026 e, até a presente data, já estou há mais de um mês sem carro, em razão do atraso na conclusão dos reparos decorrentes do sinistro de colisão.
Esse atraso excessivo tem causado inúmeros transtornos e prejuízos, prejudicando minha locomoção, minhas atividades diárias e meus compromissos, sem que tenha sido apresentada uma justificativa satisfatória ou um prazo definitivo para a entrega do veículo.
Diante disso, solicito a entrega imediata do veículo ou, caso isso não seja possível, que seja informado por escrito o motivo do atraso e a data exata para a conclusão dos reparos.
Caso a situação não seja resolvida imediatamente, adotarei as medidas cabíveis perante os órgãos de defesa do consumidor e o Poder Judiciário, buscando também a reparação pelos prejuízos decorrentes da demora.
Aguardo uma solução com urgência.
Paulo Pereira dos Santos
Telefone: *****