Recepcionista da UBS debochou e não agendou minha consulta

Prezada Sra. Meire Silva de Oliveira, bom dia!

Para registro de sua manifestação, pedimos, por gentileza, seguir as orientações abaixo:

Em conformidade com as Portarias n 152/26 e 870/25, de SMS, que regulam os contratos de gestão das OSS e a Ouvidoria de saúde do município, pedimos a gentileza de realizar o registro de suas

solicitações, elogios, reclamações, sugestões ou denúncias pelos seguintes meios:

Telefônico: Central Telefônica SP 156 (opção 5 > opção 1);

Eletrônico: Acesse o Portal SP156 pela internet.

Presencial: Entre em contato com sua Unidade Básica (UBS) de Referência ou, se necessário, entre em contato com a Ouvidoria da Supervisão Técnica de Saúde ou com a Ouvidoria do Hospital Municipal que compõem a Rede de Ouvidorias SUS do Município de São Paulo. Os endereços das Ouvidorias das Supervisões Técnicas de Saúde e das Ouvidorias dos Hospitais Municipais estão disponíveis no link:

https://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/saude/acesso_a_informacao/index.php?p=299147.

É muito importante utilizar estes canais de atendimento, assim você está contribuindo para melhorar os serviços oferecidos pelo SUS no município de São Paulo.

Mais informações estão disponíveis no link:

https://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/saude/ouvidoria/index.php?p=5422

*Após o registro de suas queixas faremos o acompanhamento juntamente com nossas ouvidorias regionais.

Desde já agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente,

SAU - Serviço de Atendimento ao Usuário