O que aconteceu
A alguns meses venho com muita dificuldade para receber os boletos da Mensalidade do Plano.
O canal de atendimento do WhatsApp eletrônico diz que não existem faturas no meu CPF em aberto. Porém a alguns dias o Escritório de cobranças ***** entrou em contato comigo pois haviam algumas faturas em aberto não pagas. Sendo que eles já haviam confirmado que não tinham faturas em aberto no meu CPF.
Então na hora do acerto falaram que eu conseguiria acertar somente pagamento via Pix. Porém como confiar que minhas faturas irão ser baixadas somente com pagamentos via Pix?
Quando solicitei por direito, os boletos, cobraram ***** de taxa para emissão do novo boleto.
Absurdo, não?
Agora estou tentando uma forma de conseguir a fatura do mês ***** que não recebi por nenhum canal de atendimento (Email ou WhatsApp) Porém, o único canal que eles dizem estar disponível para emissão da segunda vida de boletos seria o WhatsApp. E ai, o que o atendimento eletrônico diz? Que não identificaram nenhum registro de boletos em aberto vinculados ao meu CPF.
vê se pode uma coisa destas?
Até quando vai ser esta bagunça?