O que aconteceu
Sou terceiro em uma colisão com um associado, número de sinistro 20267633SHS9D84.
Já estou a 8 dias tentando arrumar o carro que infelizmente não pode rodar.
Tive que cobrar TODAS as etapas e ficar perguntando sobre o próximo passo diariamente.
Hoje, mais de uma semana depois, consegui levar o carro para fazer vistoria. Só que para minha surpresa, me pediram mais 7 dias.
Tive que acionar o associado e infelizmente te colocar um prazo para resolver, pois a resposta que tive da associcar é de que estão com várias demandas e que entendem o meu descontentamento.
E fiquei ainda mais surpreso pelas reclamações que ví aqui pela plataforma da Reclame Aqui.
Dei o prazo para resolverem até segunda feira dia 14 de setembro de 2026.
Se não resolvo e aciono o rapaz que bateu no meu carro na justiça, depois ele corre atrás dessa empresa totalmente despreparada para demandas que contratou e cobra.
Pelo que li aqui nas reclamações, parece que é de praxe a enrolação, não vale o desgaste.
E se forem contratar, estejam preparados para o pior, podem
Ser acionados pelos terceiros pq a empresam que irão contratar não irão resolver o problema.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Associcar Proteção Automotiva respondeu
13/10/2026 às 07:29
Prezado, Juliano Rodrigues Buchholz
É com imenso prazer que recebemos o seu contato.
A Associcar é uma associação de proteção patrimonial mutualista que atua desde 2011, cuidando do patrimônio e da tranquilidade de milhares de associados.
Nossa trajetória foi construída com base na confiança, na transparência e, principalmente, no compromisso de estar ao lado do associado nos momentos em que ele mais precisa. Mais do que proteger veículos, buscamos construir relações duradouras, oferecendo um atendimento próximo, responsável e eficiente.
Conforme conversamos, neste momento estamos aguardamos o veículo do senhor em oficina para finalizarmos o seu reparo. Esclarecemos, contudo, que cada etapa do processo depende de procedimentos técnicos e administrativos necessários para garantir a correta execução do reparo e a qualidade do serviço realizado.
Reforçamos que permanecemos acompanhando a situação e à disposição para auxiliar no que estiver ao nosso alcance, buscando sempre proporcionar uma solução adequada e um atendimento transparente.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Associcar