Garantia estendida - Assurant
Não respondida
08/07/2026 às 22:30
ID: 253459091
Em junho/2025 fiz a compra desse chuveiro pelo MercadoLivre e optei por adquirir garantia estendida da Assurant. Em junho/2026 o chuveiro parou de funcionar e acionei a garantia.
Dia 15/06 através do app mercado pago eles entraram Em contato comigo passando as instruções de como proceder.
Fizemos o envio do chuveiro e em 19/06 confirmaram o recebimento pela assistência técnica e informando que o sinistro foi aprovado.
Em 22/06 enviaram outra mensagem informando que já estavam trabalhando no meu caso e em no máximo 3 dias úteis eu receberia novidades.
Desde então nunca mais me informaram nada. Já enviei várias mensagens, liguei reclamando no MercadoLivre e nada.
Comprei o produto com garantia estendida para não ter dor de cabeça e agora ela está sendo o problema.