Problema com cancelamento e reembolso de seguro: cobrança indevida e descumprimento de prazo
Não respondida
Salvador - BA
03/06/2026 às 17:04
ID: 250471637
Fiz um seguro no dia 23/05 e cancelei no dia 25/05, o que gerou um grande problema porque não estavam conseguindo cancelar, agora já conseguiram cancelar! Porém informaram que o reembolso no cartão de crédito seria de até 7 dias úteis, hoje dia 03/06 não recebi nenhum reembolso e agora então informando que o reembolso seria somente no com 2 ciclos do cartão, todos os atendentes informaram que seria até 7 dias úteis, quero saber se vou ter que acionar a justiça? Tenho todas as conversas gravadas ou vcs vão resolver?