Recusa de acionamento de garantia estendida para parafusadeira com defeito
Não respondida
Quixadá - CE
21/07/2026 às 20:55
ID: 254507299
Em 20 de fevereiro de 2025, comprei uma parafusadeira de impacto brushless 48 v, sem fio. Pelo mercado livre, com a compra paguei mais 41 reais referente a garantia estendida, foi então que meados de janeiro de 2026 a parafusadeira deu problemas prendendo forças e fazendo um barulho estranho no motor, além do barulho estranho a mesma perdeu forças e ficou inoperante, acionei o "seguro" da garantia estendida e logo o mesmo foi recusado. Entrei em contato com com a seguradora, eles fizeram uma vídeo chamada com o técnico onde o mesmo fez um laudo informando a recusa do seguro, por diversas vezes solicitei o vídeo do técnico e mais uma vez fizeram a recusa