Seguro da Assurant negou cobertura para fechadura digital com defeito, alegando não trocar peças.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2026 às 07:47
ID: 254226765
Fiz uma compra de fechadura papaiz digital sl 140 prata sobrepor, no mercado livre. E contratei o seguro da assurant, a fechadura deu problema. A assurant fez uma vídeo chamada para ver o que tinha acontecido.
E para minha surpresa eles falaram que não davam cobertura para esse defeito, pois não trocavam peças.
Ué como oferecem um produto se não tem condições de arcar com ele. Fiz um seguro pra tudo! E ainda falaram que problema era da pilha, como assim o produto funciona a pilha!!!
Número do sinistro: *****.
Fica aqui minha indignação!!