O que aconteceu
Comprei um ar condicionado da marca Electrolux em dezembro de 2025 que apresentou problemas de barulho e superaquecimento. Estando na garantia Chamei a assistência técnica autorizada ASTES.
O primeiro chamado foi em 29 de maio de 2026.
O técnico Gustavo chegou após o horário e não fez nenhuma avaliação no equipamento alegando que não tinha defeito algum. Seguiram-se vários chamados até que outro técnico veio e constatou o problema de ruído sendo falha do compressor. O qual foi resolvido.
Porém o aparelho continua com problema em manter a temperatura. Nova visita e foi constatado o dedeito e pedido o reparo das placas. Isso no dia 03 de setembro . E até agora não tive retorno. Há mais de 1 mês pedindo uma posição de quando será feito o reparo e até agora nada! Um descaso da assistência técnica.