Cliente não recebeu livros comprados pelo site e solicita entrega ou reembolso.

Olá, Enedina!

Infelizmente [Editado pelo Reclame Aqui] estão utilizando nossos livros em anúncios falsos nas redes sociais. Já estamos cientes da situação e nosso departamento jurídico está tomando as medidas cabíveis. No entanto, não conseguimos intervir diretamente nesses casos.

Esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] tem afetado várias outras editoras e empresas, por isso recomendamos sempre conferir se a compra está sendo realizada por um canal oficial antes de efetuar qualquer pagamento.

Nossos livros são vendidos nas principais redes de livrarias pelo Brasil e pelas nossas lojas oficiais na Amazon, Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop.

Sentimos muito que isso tenha acontecido com você.