Fiz a compra por pix, e os livros nao chegaram, há mas de 1 mes?

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Brasília - DF

20/07/2026 às 16:51

ID: 254378813

Fiz a compra por pix, e os livros nao chegaram, há mas de 1 mes?

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 16:49

Olá, Alex!

Infelizmente [Editado pelo Reclame Aqui] estão utilizando nossos livros em anúncios falsos nas redes sociais. Já estamos cientes da situação e nosso departamento jurídico está tomando as medidas cabíveis. No entanto, não conseguimos intervir diretamente nesses casos.

Esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] tem afetado várias outras editoras e empresas, por isso recomendamos sempre conferir se a compra está sendo realizada por um canal oficial antes de efetuar qualquer pagamento.

Nossos livros são vendidos nas principais redes de livrarias pelo Brasil e pelas nossas lojas oficiais na Amazon, Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop.

Sentimos muito que isso tenha acontecido com você.