O que aconteceu
Pedido realizado em 11/07/2026.
O pagamento foi aprovado via Pix no mesmo dia, porém até o momento ainda não recebi o pedido e também não tive nenhuma atualização sobre o envio.
O único E-mail é sobre a confirmação de pagamento.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ASTRAL CULTURAL EDITORA respondeu
29/07/2026 às 14:03
Olá, Heleno!
Infelizmente [Editado pelo Reclame Aqui] estão utilizando nossos livros em anúncios falsos nas redes sociais. Já estamos cientes da situação e nosso departamento jurídico está tomando as medidas cabíveis. No entanto, não conseguimos intervir diretamente nesses casos.
Esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] tem afetado várias outras editoras e empresas, por isso recomendamos sempre conferir se a compra está sendo realizada por um canal oficial antes de efetuar qualquer pagamento.
Nossos livros são vendidos nas principais redes de livrarias pelo Brasil e pelas nossas lojas oficiais na Amazon, Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop.
Sentimos muito que isso tenha acontecido com você.