Comprei produto na plataforma e não é o que prometeram, solicitei reembolso e não deram

Boa tarde Lucas, tudo bem?

Esperamos que sim!

Agradecemos pela sua mensagem, porém informamos que a Astron Members é uma plataforma que apenas entrega o conteúdo, no caso prestamos um serviço ao produtor do conteúdo de acordo com a contratação que ele faz, por esse motivo não há dentro da nossa área de membros opção para reembolso de alunos.

No seu caso como você é cliente do produtor o qual recebe pelo valor pago e fica responsável pelo suporte do aluno, todo e qualquer assunto referente ao conteúdo adquirido, deve ser solicitado sempre por email diretamente a equipe do produtor, sendo assim a seguir vamos deixar os dados.

Produto: SSA

Produtora: Viviane Dapper

Email: [email protected]

Plataforma de cobrança: Payt

Link reembolso: https://www.payt.com.br/comprou-e-precisa-de-ajuda/comprei-produto-digital/abrir-chamado/

Agradecemos a compreensão!

Att,

Equipe de Suporte Astron Members.