O que aconteceu
Comprei um notebook da Asus pelo mercado livre e foi uma das piores experiências que eu tive com pós vendas, o notebook apresentou defeito logo no primeiro dia, achamos que era pelo sistema que a gente nunca tinha usado, mas não bateria descarregou com ele desligado, duas semanas após a compra e ele ainda nem tinha sido usado, quando duas semanas de uso o notebook simplesmente apagou, tentei entrar em contato com a empresa por msg através do mercado livre, não tive resposta já faz uma semana que estou com um aparelho que era pra ser novo quebrado em casa, precisando para estudos, provas e nenhuma resposta da Asus, mercado livre só atendimento por IA com resposta prontas que não resolve nada.