Meu capacete chegou danificado e não recebi meu reembolso. Se não reembolso eu irei procurar a justiça.

Olá, Yasmin!

Agradecemos o seu contato.

Esclarecemos que em momento algum a empresa se recusou a prestar assistência ou solucionar a questão referente ao pedido.

Disponibilizamos um código de postagem gratuita via logística reversa para que o capacete fosse devolvido ao nosso centro de distribuição. Reiteramos que, assim que o produto retornar ao nosso estabelecimento e for recebido, seguiremos imediatamente com o processo de reembolso do valor pago. No entanto, ressaltamos que a devolução do item é uma etapa obrigatória para que possamos dar o devido andamento ao estorno.

O código de logística reversa permanece disponível em até 7 dias corridos, caso necessário, enviamos outro para que você possa realizar a postagem.

Atenciosamente,

Equipe de atendimento/ASX