O que aconteceu
Eu, *****, venho solicitar providências.
Minha fatura veio acrescida de vários seguros e serviços, como:
Seguro de Acidente Pessoal
Seguro de Vida
Seguro Proteção Financeira/Hospitalar
Seguro Cartão Protegido
Seguro Proteção de Dados e Bens
SMS Controle Total
Não desejo mais mantê-los, pois o valor mensal (aproximadamente R$ 95,00) pesa bastante na minha fatura.
Não há como solicitar pelo app.
E se entro em contato por chat ou telefone, há muita insistência no não cancelamento.
Solicito:
1. O cancelamento imediato de todos esses seguros e serviços adicionais;
2. A confirmação por escrito de que não haverá novas cobranças futuras em minha fatura.
Atenciosamente,
*****