Insatisfação total
Resolvido
Cruzeiro - SP
18/10/2023 às 16:32
ID: 174237965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de saia longa duna três marias na ref *******. Infelizmente recebi no lugar saia midi três marias com a mesma ref *******. Eles alteram a referência no site e manda mercadoria errada.
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Resposta da empresa
19/10/2023 às 08:21
Recebemos da fabricação o modelo diferente produto errado, só percebemos depois, por isso que corrigimos, mas oferecemos um desconto ao cliente devido a esse acontecido, e foi tudo resolvido, desde de já pedimos desculpa.
Réplica do consumidor
19/10/2023 às 12:56
obrigado pela rápida resolução do problema.
Consideração final do consumidor
19/10/2023 às 12:57
atendimento rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8