FURTADA DENTRO DA LOJA E NENHUM SUPORTE.

No ultimo domingo, 14/07/*******, estive na loja em Ceilândia (QNN 30, AE - Ceilândia Sul) junto ao meu filho de 3 anos para realizar as minhas compras mensais como faço com frequência.. ao finalizar minhas compras, estava terminando de passa-las de um carrinho para outro, coloquei o meu celular, um aparelho J6Plus em cima de uma gondola ao lado do caixa que eu estava para pegar meu filho no colo.. coloquei-o no outro carrinho onde estavam minhas compras e sai, esquecendo o celular no local colocado. Ao chegar no estacionamento, me dei conta de que havia esquecido o celular e voltei correndo pra dentro da loja ao que notei que ele ja nao estava mais la. Ocorre que atras de mim na fila do caixa havia um homem com algumas compras em seu carrinho, que rapidamente (antes mesmo de eu sair da loja) foi para outro caixa, sem nenhum motivo aparente, mesmo após a caixa chamá-lo para passar suas compras. Cabe mencionar aqui que todo esse processo se deu entre 11:09 (horário registrado no ******* de pagamento) e 11:20hs quando voltei pro interior da loja.

Ao perceber que o celular não estava mais la, acionei imediatamente o fiscal de loja que pegou meus dados e disse que entrariam em contato comigo. Na parte da tarde, por volta de 18:40hs voltei ate a loja e pedi pra falar com alguém acerca do ocorrido. Desceu um rapaz chamado Carlos que disse ter tomado conhecimento da minha situação e puxado pelas câmeras a imagem. Disse ainda que tudo indicava que realmente a pessoa que estava atras de mim havia furtado meu celular, pois ele havia levado a mão na altura da gondola, pego alguma coisa e logo em seguida saído do caixa que estavamos e passado em outro me encarando o tempo td. Pedi acesso às imagens e ele me disse que não poderia me passar, que só poderia entregar essas imagens à policia. Na segunda feira, pedi para que um conhecido meu Policial Militar fosse ate o local para poder ter acesso às câmeras, ao chegar la, foi recebido por um rapaz chamado Jardel, que se apresentou como responsável pelo turno da manhã do local dizendo que eles tinham muita demanda e não poderia parar para verificar imagens. Disse que provavelmente eu havia deixado meu celular em outro local e que nem era certeza de que ele havia sido perdido dentro da loja, ou seja, o cara DIRETAMENTE, afirma que estou mentindo, e que meu celular não foi furtado nas dependências deles. Além de dificultar o meu acesso a informações que dizem respeito a mim, o despreparado para a função afirma categoricamente que não me furtaram. ******* que tudo o que acontece dentro da loja e nas dependências dela (estacionamento) é de responsabilidade deles. Em razão da não cooperação, fiquei sem o celular e sem amparo nenhum oferecido pela loja.