O que aconteceu
Bom dia a qse 4 mes troquei o óleo,na loja em Suzano, e ao rodar 3mil km o carro baixou o óleo em dois litros danificando o motor então qdo fui no mecânico ele olhou o carro e disse que estava sem óleo e pediu que liga se pra loja que troquei então liguei e o mesmo rapaz que colocou veio e disse abriu o capô do carro e disse que estava baixo e que era casamento na junta e colocou a chave no filtro e apertou mais o filtro e completou o óleo que segundo ele estava faltando ,e pediu pra eu ir até a loja ,ao lugar o carro após ele ter apertado casou qse tdo no chão então liguei pra ele novamente que retornou com outro filtro ,mesmo sabendo que havia dito que era a junta do meu carro ,trocou o filtro completou óleo novamente ,e fomos pra loja lá lá ele chegando fez os testes dele e disse que mandaria o filtro pra laudo ,e que eu esperace ,fiquei semanas esperando e qdo ligava ele nunca estava lá e nem o gerente ,mandei várias msgs e qdo mandei dizendo que iria no procon o gerente me ligou ,dizendo que ia resolver me chamou lá e qdo fui ele disse que o filtro tinha ido pra laudo e que a loja estava esperando,meses depois mandei mensagens novamente e ele disse que o filtro havia ido pra Itajaí ou seja nem tinha mandado ,e ontem mandei msg pois já havia mandado uma e ele não respondeu e hj muito mal educado disse que se eu não sabia o tempo que demora e que ele não estava na praia e que tem muita coisa pra fazer e que eu acho o saco cobrando o que meu de direito , mesmo por que ,quem alega defeito no filtro e ele e não eu pois não tenho nada a haver com laudo e sim com a colocação que danificou o filtro e por consequência o motor do meu carro há mandei tdos os laudos do mecânico pra ele e não posso cobrar ele pra não encomoda e olha que e o gerente da loja ,,Maycon ,tenho o áudio dele e até o Diego do casamento após o trocador ter ido até o carro e danificado ainda mais o filtro ,