O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 01/10 que eles prometeram entregar no mesmo dia, quando cheguei em casa quase de noite, falaram que a cama estava danificada e iam entregar no dia 07/10.
De início não aceitei, exigi o dinheiro de volta, mas depois de muita conversa, eu aceitei.
Hoje, no dia 02/10, depois de falar com eles, pedi que me devolvesse o dinheiro, pois havia encontrado outro lugar com a cama para entrega imediata, me foi informado que iam devolver o dinheiro com 5 dias úteis apenas.
Não aceitei, quando fui lá, i gerente falou que não tinha o que fazer, que era com o financeiro que ele não ia tirar dinheiro do bolso dele, que eu ia ter que esperar mesmo após eu expor pra ele o artigo 35 do CDC.