Não recebi meu pedido e não devolveram meu dinheiro

Olá, Osmani. Tudo bem? Aqui é a Gabriella, do time do Atacadão Pneus.

Em relação ao pedido n *****, lamentamos o transtorno causado pelo atraso na entrega.

Após sua solicitação de cancelamento, entramos em contato com a transportadora para interromper a entrega, uma vez que a mercadoria já estava em trânsito.

No momento, estamos aguardando o retorno dos pneus à nossa unidade para dar andamento ao processo de estorno. Assim que a mercadoria for recebida, seguiremos com os procedimentos necessários para a devolução do valor pago.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Atacadão Pneus.