Demora na atualização e envio de código de rastreio para camisa do Bayern de Munique
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/05/2026 às 09:46
ID: 247510487
Fiz a compra de uma camisa do Bayern de Munique, a compra já foi aprovada no dia 24/03 e até agora não recebi qualquer atualização, nem sequer o código da compra
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 09:33
Olá, Carlos. Tudo bem?
Após verificarmos o histórico do pedido, confirmamos que ele foi postado em 11/05/2026 e entregue no endereço informado em 15/05/2026, conforme atualização da transportadora.
Também tentamos contato para confirmar o recebimento, porém não tivemos retorno até o momento.
Esperamos que o produto tenha chegado corretamente e atendido às suas expectativas. Caso ainda exista alguma pendência relacionada ao pedido, permanecemos à disposição para ajudar.
Como a entrega foi concluída, pedimos, por gentileza, que sinalize a reclamação como resolvida no Reclame Aqui.
Atenciosamente,
**Equipe Atacadão Sports**
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 09:47
Apesar da falta de comunicação inicial, após a reclamação, entrou em contato rapidamente e resolveu meu problema. O produto chegou, impecável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10