Respondida

Atacadão não aceita VR como forma de pagamento, impossibilitando o uso do benefício.

Atacadão - Lojas Físicas

cidade: Ipiguá

O que aconteceu

Gostaria de saber porque o Atacadão não aceita VR uma vez que ele aceita em vários outros estabelecimentos Atacadão não aceita pois a gente recebe infelizmente não consegue fazer o uso do benefício nessas marcas nessa rede.

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Interações da reclamação

  1. Atacadão - Lojas Físicas respondeu

    24/02/2026 às 18:14

    Olá, Heverton, tudo bem?

    Agradecemos por registrar sua manifestação.

    O Atacadão opera no segmento de comércio varejista e atacadista de gêneros alimentícios para consumo domiciliar. Por essa razão, a modalidade de benefício usualmente aceita nas unidades é o Vale Alimentação (VA), destinado à aquisição de produtos para preparo e consumo em casa.

    O Vale-Refeição (VR), por sua vez, é regulamentado no âmbito do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) e, em regra, possui destinação específica para pagamento de refeições prontas em estabelecimentos como restaurantes, lanchonetes e similares, voltados ao consumo imediato.

    Nos termos do artigo 30 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), o fornecedor fica vinculado às condições que oferta ao mercado. Assim, a aceitação de determinados meios de pagamento decorre de contratos firmados com operadoras de benefício e da natureza da atividade exercida pelo estabelecimento, não havendo obrigação legal de aceitar todas as modalidades existentes.

    A relação comercial envolvendo VR ou VA depende, ainda, das regras contratuais estabelecidas entre a empresa emissora do benefício e o estabelecimento credenciado.

    Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente, Beatriz

    Equipe Reclame Aqui – Atacadão