O que aconteceu
Boa tarde.
Quero deixar registrada minha indignação diante de uma situação grave ocorrida em uma unidade do Atacadão.
Adquiri um pão de forma cuja validade estava expirada. O produto foi consumido, inclusive pela minha filha de apenas 1 ano de idade.
Como cidadã e como pessoa formada em Direito, não estou exigindo nenhum privilégio. Estou exigindo o mínimo que qualquer consumidor merece: um produto dentro do prazo de validade e condições adequadas de consumo.
A comercialização de alimentos vencidos é uma falha grave que não pode ser tratada como um simples inconveniente ou resolvida apenas com a devolução do valor do produto.
Tenho a nota fiscal e os registros fotográficos que comprovam o ocorrido.
Diante da gravidade da situação, informo que encaminharei denúncia à Vigilância Sanitária, ao Procon e aos demais órgãos competentes. Também levarei o caso a todos os meios de comunicação para que a sociedade tenha conhecimento do ocorrido e para que sejam apuradas as responsabilidades.
Não busco apenas uma solução individual. Quero que essa situação seja devidamente investigada e que medidas sejam adotadas para evitar que outros consumidores, especialmente crianças, sejam expostos ao mesmo risco.
Aguardo um posicionamento formal do Atacadão.