Resolvido

Não recebi minha mercadoria no horário prometido e não tenho retorno

Arena Atacado

cidade: Piracicaba

O que aconteceu

Não cumpre com horário de entrega fiz a compra no dia 22/09 , comprei mercadorias para poder trabalhar e e entrega era entre 15 e 18 horas , não recebi liguei me deixam na linha sem respostas ,descaso total

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Arena Atacado respondeu

    29/09/2026 às 08:17

    Prezado Alexandre,

    Confirmamos que o nosso SAC realizou contato com o senhor, ocasião em que coletamos mais informações sobre o ocorrido e foi esclarecido pelo senhor que o caso já foi solucionado.

    Apesar da resolução ter ocorrido antes do nosso contato, sua queixa será tratada internamente junto aos departamentos responsáveis pela rede.

    Permanecemos à sua disposição para qualquer necessidade futura.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento Arena Atacado.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram no mesmo dia, embora eu tenha perdido um compromisso por causa do atraso da entrega, mas deu tudo certo, sou cliente e vou continuar a comprar