O que aconteceu
Não respondem o whatsapp, não dando suporte nenhum ao cliente.
Comprei 52 camisetas com eles dia 02/06 só que infelizmente o endereço foi com o número errado, imediatamente após a compra eu percebi o erro e entrei em contato no próprio site pedindo ajuda para alterar o número do endereço de entrega, não obtive resposta, tentei ligar sem sucesso, mandei msg no whats o dia inteiro simplesmente fui totalmente ignorada.
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4Interações da reclamação
Atacado Moletom respondeu
05/10/2026 às 13:11
Olá! Sentimos muito pela experiência e entendemos a sua insatisfação. Pedimos desculpas por não termos conseguido retornar dentro do tempo esperado.
Assim que o pedido é finalizado, infelizmente não conseguimos alterar o endereço diretamente pelo sistema, por isso é muito importante que os dados sejam conferidos antes da conclusão da compra.
De qualquer forma, lamentamos que você tenha tido dificuldade para entrar em contato conosco e que tenha se sentido sem suporte. Vamos verificar o que aconteceu com o atendimento para evitar que situações assim se repitam. Agradecemos também por nos trazer esse feedback.