Não Recebimento de Mercadoria e Falta de Resposta da Loja

Boa tarde, Viviane! Tudo bem?

Primeiramente, queremos pedir desculpas sinceras por todo o transtorno e pela falta de retorno no seu primeiro contato.
Realmente houve um erro em nosso sistema, e por isso o seu ******* não sendo processado corretamente, o que não deveria ter acontecido.

Assim que recebemos sua mensagem, localizamos o problema e já realizamos o envio do seu pedido, o item Body Shine está a caminho, já enviamos o código de rastreio para acompanhar a entrega direitinho.

Sabemos que isso gerou um desconforto e, mais uma vez, lamentamos muito. Seguimos à disposição por aqui para te ajudar com qualquer dúvida!

Obrigada pela paciência e compreensão!