Laboratório com imprecisão nos exames, exigindo repetição frequente.

Olá, Elisangela. Agradecemos por trazer seu relato ao nosso conhecimento e lamentamos profundamente por todo o transtorno e descontentamento causados.

Entendemos perfeitamente a sua frustração. A recoleta de exames laboratoriais é um protocolo de segurança rigoroso (aplicado quando há necessidade de confirmação de resultados ou reanálise de amostra), mas sabemos que ir à unidade múltiplas vezes gera um grande desgaste.

Como você não informou em qual unidade realizou o atendimento, pedimos a gentileza de nos enviar, via mensagem privada ou pelo e-mail [email protected], os seus dados (CPF, nome completo e a unidade onde esteve).

Com essas informações, nossa equipe de qualidade poderá identificar o seu cadastro, verificar se a unidade é uma de nossas clínicas ativas e auditar o ocorrido junto ao laboratório responsável. Permanecemos à disposição para auxiliá-la