O que aconteceu
Olá, equipe de Atração e Seleção da Atento,
Meu nome é *****, sou candidata PcD (Autismo Nível 1 de Suporte - CID F84.5) e participei recentemente do processo seletivo para a vaga de Consultor SAC I (Previdência Privada) Prédio do Cliente na Zona Sul.
Gostaria de solicitar respeitosamente uma reavaliação do meu perfil ou um feedback mais detalhado referente à negativa genérica que recebi por e-mail.
Durante a etapa de entrevista em grupo, apresentei meu histórico profissional e acadêmico que atende integralmente a todos os requisitos solicitados na vaga:
Graduanda em Gestão da TI na FIAP;
Inglês Avançado/Fluente (Nível C1 - Cultura Inglesa);
Experiência prática prévia em SAC receptivo, produtos financeiros e atendimento ao cliente (Mercado Pago, Actionline, Necxt);
Disponibilidade total para a escala presencial 5x2 das 13h40 às 20h40 na Zona Sul.
Na ocasião da entrevista, enquanto os demais candidatos receberam perguntas complementares, fui informada pela banca avaliadora de que minha apresentação havia sido "muito completa" e que não havia perguntas a serem feitas. Como pessoa no espectro autista, interpreto a comunicação de forma direta e literal, o que me levou a compreender que meu perfil havia atendido perfeitamente às expectativas da etapa.
Diante da incoerência entre o retorno verbal positivo na entrevista e o e-mail de devolutiva genérica, gostaria de entender quais pontos não atingiram o critério esperado ou pedir a gentileza de reavaliarem a minha candidatura para esta ou outras turmas da mesma operação.
Permanecimento à disposição para uma conversa individual.
Atenciosamente,
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