Não respondida

Minha reserva foi cancelada sem aviso e não tenho onde ficar

ATINS SUSTENTAVEL PARTICIPACOES

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Infelizemente, minha experiencia com este empreendimento foi PÉSSIMA.

Para garantir a reserva, fiz pelo proprio site deles, recebi o voucher de confirmação, fiz reserva pet e recebi a confirmação da funcionaria SERGIANNE.

Reservei o transfer e, por zelo, entrei em contato novamente na VESPERA DA VIAGEM, sendo entao informado que minha reserva havia sido CANCELADA pq meu cartão não teria aceita a transaçãoha 90 dias atras. Aoo contrario de serviços serios e pousadas de extrema qualidade que estamos acostumados a nos hospediar, nao recebi nenhum email de cancelamento.

Felizmente, entrei em contato, pois eu chegaria ao local e nao teria onde ficar. Consegui o reembolso das passagens.

Tambem sou empresário e sinto VERGONHA alheia de quando este tipo de desrespeito acontece.

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