O que aconteceu
Entrei no Resgistrato e encontrei uma conta aberta no meu nome e cpf nesta empresa - ATIVA S.A. INVESTIMENTOS CCTVM, porém nunca abri conta nesta financeira, peço que cancele imediatamente me formalizado!
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4Interações da reclamação
Ativa Investimentos respondeu
01/04/2026 às 15:53
Prezado José,
Em atenção à sua manifestação, informamos que o relacionamento identificado em seu CPF refere-se a uma conta de investimentos aberta junto à Ativa S.A. Investimentos CCTVM em 17/07/2017, por meio do site oficial da instituição.
Após sua solicitação, verificamos que o e-mail cadastrado na abertura da conta corresponde ao mesmo dado utilizado em sua reclamação, o que possibilitou o encerramento imediato do vínculo sem necessidade de etapas adicionais. Dessa forma, a conta foi encerrada em 01/04/2026.
Atualmente, não há qualquer relacionamento ativo vinculado ao seu CPF junto à Ativa Investimentos.
Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente