Resolvido

Solicitação de encerramento de conta na Ativa Investimentos por inatividade.

Ativa Investimentos

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Olá poderiam encerrar a minha conta na ativa investimentos como não utilizo não vejo necessidade de continuar com a conta aberta obrigado!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ativa Investimentos respondeu

    08/07/2026 às 09:22

    Prezado Higor,

    Em resposta à reclamação registrada, informamos que o encerramento da conta junto à Ativa Investimentos foi concluído com sucesso em nossos sistemas internos em 07/07.

    Na sequência, procedemos com a inativação junto aos órgãos reguladores (B3 e BACEN). Ressaltamos que agora é necessário aguardar o prazo de atualização nos respectivos sistemas.

    A Ativa reitera seu compromisso e se coloca à disposição através de seus múltiplos canais de atendimento.

    Capitais e regiões metropolitanas: 4007-2447

    Demais regiões: 0800 285 0147

    WhatsApp: 21 4007-2447

    E-mail: [email protected]

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Ativa Investimentos

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    demorou um pouco pra resolver mas obrigado!