O que aconteceu
Usei a ativa log com contrato durante 3 anos movimentando uma média de 700 kg por mês, tive que ficar um tempo sem usar. Retornei o mei contato e me disseram que pela diretriz para empresa para me atender teria que movimentar 10000, 00 de compra de frete por mês
Isso é um absurdo. Negar o atendimento a uma, empresa idônea
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4Interações da reclamação
Ativa Logística respondeu
25/09/2026 às 17:09
Boa tarde, Sr. Oswaldo
Prezado, primeiramente informamos que Ativa atua no segmento de transportes há 30 trinta anos e sempre prezou pelo atendimento eficiente a todos os seus clientes.
No que tange à reclamação formulada por Vossa Senhoria, a equipe de atendimento tentou contato para melhor entender o teor da reclamação, sendo, contudo, negado o fornecimento de maiores informações, impedindo assim de sequenciar à demanda.
Assim sendo, solicitamos que contate os canais de atendimento da empresa para que assim possamos prestar os devidos esclarecimentos e conforme o caso, uma solução para a sua reclamação.