[Editado pelo Reclame Aqui] do quiz Pampers no TikTok: depósitos para frete e nota fiscal

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Coxim - MS

09/12/2025 às 23:29

ID: 234263937

Cai no [Editado pelo Reclame Aqui] quiz pampers que apareceu no tiktok. Fiz dois depósitos, um era para pagar o frete e o outro era para pagar a nota fiscal.

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Resposta da empresa

11/12/2025 às 02:40

Olá, Karen.

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Esclarecemos que, caso a transação tenha sido realmente realizada por meio da ATIVO PAY, daremos continuidade ao processo de estorno/reembolso. Para avançarmos, pedimos gentilmente que nos envie as seguintes informações:

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E-mail utilizado;

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Comprovante de pagamento da transação.

Com esses dados em mãos, poderemos validar a operação em nosso sistema e dar continuidade à tratativa de forma mais ágil.

Estamos à disposição e aguardamos seu retorno.

Atenciosamente,
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