Noreplay@sorteio

Respondida
São Paulo - SP
01/01/2025 às 12:25
ID: 206041101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei os bilhetes p sorteio da pix do milhão por 20,00 ,na hora disseram-me q eu tinha ganhado 10 mil q tinha q depositar as taxas 59.00 para eles fazem o pix de 10mil e não me depositaram nada.
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 16:56
Prezado Fabio,
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