Reclamação de Compra Indevida em Site Adulto e Solicitação de Reembolso
Respondida
Irecê - BA
15/06/2026 às 14:32
ID: 251432635
Descobrir que meu filho fez uma compra em um site adulto, e não gostei nem um pouco, também irei aqui pedir reembolso de 96,80 reais, tenho direito imediato pois estou no prazo pra reembolso, mesmo dia em
Que foi feito a compra
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 21:49
Olá!
Lamentamos pela situação relatada.
Para que possamos analisar sua solicitação de forma adequada, pedimos que entre em contato com nossa equipe de Compliance pelo e-mail [email protected], enviando o comprovante da transação e as informações relacionadas à compra.
Nossa equipe realizará a análise do caso e, estando a solicitação dentro das condições aplicáveis, adotará as medidas cabíveis.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Ativo Pay