O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Atlas Negociacoes Ltda respondeu
16/10/2026 às 09:07
Olá, Claudir ! Tudo bem?
Recepcionamos a sua manifestação e lamentamos profundamente por toda a insatisfação e pelos transtornos relatados em relação ao atendimento, aos esclarecimentos sobre os valores e ao andamento do seu processo. Reforçamos o nosso compromisso com a transparência, a ética e o suporte adequado a todos os nossos clientes.
Informamos que a nossa equipe especializada foi acionada para realizar uma verificação minuciosa no histórico do seu caso, bem como levantar os extratos, as justificativas e as providências realizadas. Entraremos em contato diretamente com você por meio dos nossos canais privados nos próximos dias para prestar um posicionamento formal e alinharmos todas as informações solicitadas.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Departamento Reclame Aqui
Atlas Negociações