Paguei o convite na atmosfera criativa e até agora não recebi nem a arte

Comprei 40 convites na empresa atmosfera criativa onde já estão pagos e até agora não recebi nem a arte. Ela já não quer atender meu ZAP e nem fala mais comigo pelo Instagram onde conheci a empresa. Estou precisando entregar os convites para meus convidados, agora nem os convites e nem o dinheiro que já paguei.