O que aconteceu
Fui assaltado mes passado ( outubro )
Atual Club não dar uma assistência.
Automaticamente bloqueia seu login do rastreador.
Nao dar uma satisfação sobre o andamento.
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4Interações da reclamação
Atual - Clube De Benefícios respondeu
05/11/2026 às 09:38
Prezado Sr. Marllon Andrade,
Conforme nosso contato telefônico, esclarecemos que seu atendimento já se encontra em andamento, e a analista responsável está acompanhando o caso e repassando todas as orientações necessárias sobre o processo.
Conforme informado, o prazo para conclusão do processo de indenização é de 60 dias úteis, estando a previsão de conclusão do seu processo para Janeiro de 2027, caso o veículo não seja recuperado.
Esclarecemos, ainda, que, por questões de segurança, nos casos de [Editado pelo Reclame Aqui] e furto, o acesso às informações do rastreador do veículo fica restrito à Atual Clube.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos por meio do nosso Setor de Documentação.
Atenciosamente,
Atual Clube de Benefícios e Proteção Mutualista