O que aconteceu
Matriculei em Pedagogia Semipresencial (M26) - 2 Calouro - Polo AUDEN Florianópolis Centro há 3 meses, com pagamentos via Pix para o CNPJ 28.740.291/0001-73.
Até hoje o AVA continua sem disciplinas liberadas. Já abri ticket interno e não tive resolução.
A instituição está cobrando sem prestar o serviço. Solicito cancelamento com reembolso integral dos valores pagos via Pix, conforme art. 35 do CDC.
Casa tenha liberação de matérias, pretendo manter matriculada na instituição.