Não resolvido

Atraso na entrega e falta de informação sobre o reparo da TV na Auditel Eletrônica

Auditel

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Venho registrar a empresa Auditel Eletrônica do endereço *****. Posto Alegre RS,pelo descumprimento do prazo e por não ser correto com as informações.

Entregamos a TV na segunda dias 01/09 para conserto do led, com a promessa de entrega na data 02/09. E hoje dia 03/09 ainda não foi entregue. Ligamos e os mesmos nós passará que não conseguem arrumar a peça devido a TV ser velha.

Ou seja, dese a data 01/09 não foi esclarecida essa possibilidade. E estamos adiando nossos compromissos para recebe -los nos horários que os mesmos agendaram e em nenhum momento nos passaram as informações corretas. Fazendo que ficaremos lidando agora saber da situação.

Agora vão devolver a TV sem conserto par eles alegam que estamos com pressa.

2 dias aguardando um retorno e só nos enrolando.

O técnico ofensivo e irritado nos dando as informações.

Tv devolvida sem conserto .

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
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    Nota do atendimento0

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